Page 105 - 2016食品藥物管理署年報
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2016 ANNUAL
REPORT
第二篇
第九章 風險溝通與消費者保護 重要施政成果
為減少因資訊不足及錯誤訊息傳播而造成民眾恐慌，藉由教育宣導並配合多元的即時
管道，加強與消費者、媒體之溝通，快速提供專業、正確的訊息，以增進民眾的瞭解、信
風險溝通與消費者保護
任及信心。
第一節 消費者即時資訊之提供
現況
本署除利用官方網站 (http://www.fda.gov.tw) 外，並設有「食品藥物消費者知識服務
網」(http://consumer.fda.gov.tw/)、「食品衛生安全宣導專區」、「食藥闢謠專區」、「食
品、藥物、化粧品違規廣告查詢系統」、「正確用藥互動數位資訊學習網」等，提供食品、
藥物、化粧品即時資訊，讓民眾易於獲取所需之安全知識。
政策與成果
一、 食藥闢謠專區
(一) 為破除網路謠言，自104年4月24日起，於本署網站成立「食藥闢謠專區」(圖2-9-1)，
依食品、藥品、醫療器材、化粧品分類，邀請各領域專家提供專業意見，以實證科學
一則一回應的方式破解迷思。截至 104 年底共計發布 140 則闢謠，其中食品類 90 則、
藥品類 28 則、醫療器材 11 則、化粧品 11 則，另發布 5 則新聞稿澄清謠言。
( 二 ) 截至 104 年底，點閱率最高的前 2 則謠言分別為「蘑菇中毒造成多人死亡 ?」及「Line
傳十大致癌食物黑名單」，皆有超過 4,100 人次點閱，並獲媒體主動報導，宣傳效益佳。
圖 2-9-1 本署「食藥闢謠專區」 圖 2-9-2 食用玩家 Facebook 粉絲團
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