事件過程: ◎日本(PMDA)發布消費警訊,共和化粧品工業株式会社製造之化粧品「it's フェイスワン ジェル」,批號:38121、38201、38211、38221、38231、38261、38271、38281、38301、39021、39031、39101、39102、39 111、39 112、39 121、39 261、39 262、39271、3X071、3X081、3X091、3Y071、 3Y081、3Z191、3Z192、3Z201、3Z202、3Z261、3Z262、41141、41142、41151、41152、41161、 41162、41201、43111、43 112、43 113、43121、43131、43 171、43181、43 191、43241、44 021、44301、45011、45021、45131、45141、55261、 55281、56011、56 012、56 021、56051、56081、56091、56161、56 162、56171、56172、56241、56242、56251、56252、59151S、59161S、56171S、59181S、5X201、5X211、5X221、5X2211、5Y021、 5Y241S、5Y251S ,該製品,使用瓶蓋式容器盛裝美容凝膠。部分製品,在製程中發生瓶蓋未旋緊,導致氣密性不佳,進而造成內容物水分蒸散,但產品內容量標示在容許範圍以下之製品在市面上流通,故主動回收乙事。◎為確保化粧品之品質及消費者之使用安全,產品倘有損害消費者健康之虞,依據消費者保護法廠商應將此商品回收,銷毀。並停止輸入,販售。
◎為強化化粧品管理及取締不法,衛生福利部歡迎全國民眾共同協同監督不法情事,並設置為民服務電子信箱:https://faq.fda.gov.tw/Message.aspx及消保服務專線02-2787-8080,以供民眾檢舉及諮詢。民眾如因購用之化粧品發現有不良品或不良反應發生時,可通報衛生福利部所建置「全國化粧品不良事件通報系統」,網址:https://qms.fda.gov.tw/tcbw/,通報專線:02-66251166轉6401。
處置建議:為維護消費者健康與權益,呼籲消費者,勿自國外、網路或其他通路商購買該產品使用。