事件過程： ◎歐盟(法國)發布消費警訊，原產地美國CLEAR EssencE品牌之化粧品「Platinum - Medicated Fade Creme with Sunscreen(批號：737192000104 (bar code) ;140-331-1 (batch) Expiry date 03/16)」，因含有hydroquinone (對苯二酚)1.9%，可能會刺激皮膚引起發炎，故自主回收並銷毀乙事。
◎hydroquinone為藥品成分，衛生福利部未核准可添加在化粧品中，如違法添加係違反藥事法之規定，可處十年以下有期徒刑，並得併科新台幣1千萬以下罰金。
◎ 為強化化粧品管理及取締不法，衛生福利部歡迎全國民眾共同協同監督不法情事，並設置為民服務電子信箱：https://faq.fda.gov.tw/Message.aspx及消保服務專線02-2787-8200，以供民眾檢舉及諮詢。民眾如因購用之化粧品發現有不良品或不良反應發生時，可通報衛生福利部所建置「全國化粧品不良事件通報系統」，網址： https://qms.fda.gov.tw/tcbw/，通報專線：02-66251166轉6401。處置建議：為維護消費者健康與權益，呼籲消費者，勿自國外、網路或其他通路商購買該產品使用。