事件過程： ◎ 有關日本(PMDA)發布訊息，株式会社ヘンケルジャパン製造之化粧品「ＢＣオイル イノセンス オイルセラム リッチ(ＢＣオイル イノセンス オイルセラム リッチ １００ｍＬ，批號：K92835Q1、K92835Q2、K92835Q3、K93035Q1、K93035Q2、K93035Q3、K90945X1、K90945X2、K92855W1、K92855W2；ＢＣオイル イノセンス オイルセラム リッチ ２００ｍＬ，批號：K90165W1、K91065D1、K91665W1)」，因部分產品發現成分有分離現象，故進行自主回收。
◎ 化粧品衛生管理條例規定化粧品須標示全成分，標示不實者，可處新台幣十萬元以下罰鍰，妨礙衛生之物品沒入銷毀之。
◎ 為強化化粧品管理及取締不法，衛生福利部歡迎全國民眾共同協同監督不法情事，並設置為民服務電子信箱：https://faq.fda.gov.tw/Message.aspx及消保服務專線02-2787-8080，以供民眾檢舉及諮詢。民眾如因購用之化粧品發現有不良品或不良反應發生時，可通報衛生福利部所建置「全國化粧品不良事件通報系統」，網址：https://qms.fda.gov.tw/tcbw/，通報專線：02-66251166轉6401。處置建議：◎為確保化粧品之品質及消費者之使用安全，產品倘有損害消費者健康之虞，依據消費者保護法廠商應將此商品回收，銷毀。並停止輸入，販售。
◎衛生福利部並未核准該產品進口販售，呼籲消費者不要自網路或其他通路商購買該產品使用。