事件過程： ◎日本發布消費警訊，株式会社アインズラボ製造「インディジェナスソープ ティーツリーパチョリ」化粧品(批號：D003,D080)，因顧客使用產品時發現異物，分析調查後為製造程序時塑料片(聚乙烯)的混入可能性高，因此業者主動進行回收。
◎為確保化粧品之品質及消費者之使用安全，產品倘有損害消費者健康之虞，依據消費者保護法廠商應將此商品回收，銷毀。並停止輸入，販售。
◎衛生福利部並未核准該產品進口販售，呼籲消費者不要自網路或其他通路商購買該產品使用。
◎ 為強化化粧品管理及取締不法，衛生福利部歡迎全國民眾共同協同監督不法情事，並設置為民服務電子信箱：http://faq.fda.gov.tw/Message.aspx及消保服務專線02-2787-8200，以供民眾檢舉及諮詢。民眾如因購用之化粧品發現有不良品或不良反應發生時，可通報衛生福利部所建置「全國化粧品不良品通報系統」，網址：https://qms.fda.gov.tw/tcbw/，通報專線：02-66251166轉6401。處置建議：為維護消費者健康與權益，衛生福利部呼籲消費者，勿自行由國外、網路或其他通路商購買該產品使用。