事件過程: ◎ 有關日本發布訊息,製造廠株式会社 ニールズヤード レメディーズ所生產之化粧品NYR アフターサンローション(批號:O18、R18、T18、F19、Y19),產品因超出公司內微生物之標準規格而自主回收。
◎ 為確保化粧品之品質及消費者之使用安全,衛生福利部已於94年9月間公告訂定「化粧品中微生物容許量基準」,規範生菌數容許量如下:(1)嬰兒用、眼部周圍用及使用於接觸黏膜部位之化粧品必須在100 CFU/g或mL以下。(2)其他類化粧品必須在1000 CFU/g或mL以下。且不得檢出大腸桿菌(Escherichia coli)、綠膿桿菌(Pseudomonas aeruginosa)或金黃色葡萄球菌(Staphylococcus aureus)等。
◎ 為強化化粧品管理及取締不法,衛生福利部歡迎全國民眾共同協同監督不法情事,並設置為民服務電子信箱:http://faq.fda.gov.tw/Message.aspx及消保服務專線02-2787-8200,以供民眾檢舉及諮詢。民眾如因購用之化粧品發現有不良品或不良反應發生時,可通報衛生福利部所建置「全國化粧品不良品通報系統」,網址:https://qms.fda.gov.tw/tcbw/,通報專線:02-66251166轉6401。
處置建議:為維護消費者健康與權益,衛生福利部呼籲消費者,勿自行由國外、網路或其他通路商購買該產品使用。